SBI VC tradeで二段階認証を解除する方法

2022年4月1日 2022年6月23日

こんにちは。ゆきっぺ(@yukippe_pp)です。

先日スマホの機種変をしました。

久しぶりにSBI VCにログインしようとしたところ、

Google Authentication の二段階認証の引き継ぎを忘れており

ログイン出来なくなっていることに気づきましたΣ(￣。￣ﾉ)ﾉ

以前のスマホから今のスマホに二段階認証の引き継ぎを忘れていたようです

(しかも前のスマホ本体は処分済み。。)

少し焦りましたが、カスタマーセンターに問い合わせたらすぐに解除出来たので、

今回はその方法をお伝えしようと思います。

私は1日で完了したので、早めに着手しましょう！

旧VC trade か旧TAOTAO か確認する

SBI VC tradeは現在、旧VC trade と旧TAOTAOの2つのシステムに分かれています。

ご自身の使っているのはどちらかを確認して下さい。

アプリやサイトを見ると、ロゴの後ろに記載してあります。

旧VC tradeを使っている方はこちらを参照の上、カスタマーセンターに電話して解除してください。生年月日等で本人確認が出来次第、解除してくれます。

旧TAOTAOを使用している方はこちらの手順で解除してもらってください。

こちらの問い合わせフォームからプルダウンで2段階認証を選択の上、

解除してほしい旨を連絡します。

数時間後に、カスタマーセンターからこのようなメールが来ました。

指定されたURLにアクセスして、本人確認書類をアップします。

数時間すると解除完了した旨の連絡がありました。

今回は朝一に問い合わせを入れて、夕方には完了しました。

すぐに対応してくれたので大変助かりました。

(SBI VCに限らず) Google Authentication の二段階認証を使っている方は、

機種変をしたらきちんと引き継ぎをしましょう！